Política de envíos

1. Envío gratis a todo México

Enviamos a toda la República Mexicana sin costo y sin mínimo de compra. El precio que ves es el que pagas: no cobramos cargos extra por envío ni por pagar al recibir. Si tu código postal no tiene cobertura, te avisamos antes de enviar y puedes cancelar sin costo.

2. Tiempos

Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar festivos. Algunas zonas alejadas pueden tardar más; si es tu caso, te lo decimos al confirmar.

3. Seguimiento

Cuando tu paquete sale, te enviamos por WhatsApp o correo el nombre de la paquetería y tu número de guía para que lo rastrees.

4. Entrega

La paquetería hace hasta 2 intentos de entrega en la dirección que registraste. Si nadie recibe, puede dejar un aviso o llamarte para reprogramar. Revisa que tu dirección, referencias y teléfono estén completos: un dato incorrecto puede retrasar la entrega. Para corregirlo, escríbenos antes de que el paquete salga.

5. Paga al recibir

Pagas al repartidor cuando recibes tu pedido, como se explica en la página "Pago al recibir".

6. Retrasos

Pueden ocurrir por clima, bloqueos, días festivos o temporadas de alta demanda (como Buen Fin o Diciembre). Si tu pedido se retrasa, te avisamos y te damos una nueva fecha estimada.

8. Contacto

fersastore26@gmail.com