Política de privacidad

1. Responsable de tus datos

FerSa Store, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos el sitio www.fersastore.com.mx. Contacto: fersastore26@gmail.com

2. Datos que recabamos

  • Nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega con referencias.
  • Datos de tu pedido: productos, cantidades y fecha de compra.

No recabamos datos personales sensibles.

En pedidos con pago al recibir no te pedimos datos de tarjeta ni cuentas bancarias.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para tu compra:

  • Confirmar tu pedido por llamada, WhatsApp o correo.
  • Preparar y enviar tu pedido.
  • Compartir tu nombre, dirección y teléfono con la paquetería para entregártelo.
  • Atender garantías, devoluciones, aclaraciones y quejas.
  • Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con quienes participan en tu compra: Shopify (la plataforma de la tienda), las paqueterías que entregan tu pedido y los proveedores que nos ayudan a operar el sitio. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros ajenos a tu compra, salvo con tu autorización o por requerimiento de una autoridad competente.

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6. Seguridad

Usamos las medidas de seguridad de Shopify y limitamos el acceso a tus datos a quienes los necesitan para atender tu pedido. Ningún sistema es infalible, pero cuidamos tu información.

7. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores y no recabamos sus datos de forma intencional.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizarlo. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.